Veelgestelde vragen kraskaarten

• Hoe bestel ik kraskaarten?
• Wat kosten kraskaarten?
• Hoe werkt een kraskaart?
• Kan ik de bestelde kraskaarten na betaling ophalen? 
• Hoe lang duurt het voordat ik mijn kraskaarten krijg?
• Ik heb kraskaarten besteld, maar deze niet gekregen. Wat moet ik doen?
• Hoeveel of hoe vaak mag ik kraskaarten bestellen?
• Kan ik per huishouding meerdere kraskaarten bestellen?
• Hoe lang zijn kraskaarten geldig?
• Wat moet ik doen als ik verhuis?
• Kan ik niet gebruikte of oude kraskaarten inleveren?
• Wat moet ik doen bij het overlijden van de kraskaartgerechtigde?

naar boven >>

Hoe bestel ik kraskaarten?
Om kraskaarten te kunnen bestellen hebt u eerst een kraskaartvergunning nodig. U vraagt de kraskaartvergunning aan met het aanvraagformulier. U kunt het formulier hier downloaden of afhalen bij een van de servicepunten.

Hebt u de vergunning dan kunt u kraskaarten bestellen. U maakt zelf het verschuldigde bedrag over op rekeningnummer 4876375, ten name van Cition B.V. in Amsterdam. Bij mededelingen vermeldt u: kraskaart + het vergunningnummer + NAW gegevens van de kraskaartaanvrager
Let op: het vermelden van het vergunningnummer of NAW gegevens van de kraskaarthouder is heel belangrijk. Als u dit niet vermeldt, zal het geld worden teruggestort. U vindt uw vergunningnummer op de brief waarin staat dat de kraskaartvergunning aan u is verleend (het toekenningsbesluit).

U kunt de kraskaarten niet telefonisch, schriftelijk, per mail of met het contactformulier aanvragen.

Wat kosten kraskaarten?
Een kraskaart kost evenveel als een uur parkeren op straat. Met een kraskaart mag uw bezoek twee uur parkeren. Per keer mogen maximaal twee kraskaarten worden gebruikt.

De uurtarieven voor parkeren zijn niet in elk stadsdeel hetzelfde. Daarom zijn ook de prijzen per vergunninggebied verschillend. Een kraskaart is alleen geldig in uw eigen vergunningebied.

Prijzen per 1 januari 2013

Hoe werkt een kraskaart?
Uw bezoek krast op de kraskaart de datum en de begintijd open en legt de kaart zichtbaar op het dashboard van de auto. Een parkeerkaartje kopen is niet meer nodig.

Per keer mogen twee kraskaarten per auto worden gebruikt, voor in totaal dus vier uur parkeren per auto. Bij gebruik van twee kraskaarten moet dezelfde begintijd worden weggekrast en moeten beide kaarten duidelijk zichtbaar op het dashboard worden gelegd.

Kraskaarten zijn alleen geldig in uw eigen parkeervergunninggebied. Dus woont u in Zuid 2, dan zijn de kraskaarten alleen in dit vergunninggebied geldig. Gelden er meerdere tarieven in uw vergunninggebied? Dan kunt u met een kraskaart in elke tariefgebied parkeren. Dus geldt er bijvoorbeeld een tarief van € 3,00 en € 4,00 dan mag u in beide tariefgebieden parkeren. Let op: de kaarten zijn niet geldig in andere vergunninggebieden, in 10-centzones of straten waar maar een beperkte tijd geparkeerd mag worden.

naar boven >>

Kan ik de bestelde kraskaarten na betaling ophalen?
Cition stuurt de kraskaarten naar u op zodra uw betaling binnen is. U kunt de kraskaarten niet afhalen of kopen bij een servicepunt.

naar boven >>

Hoe lang duurt het voordat ik mijn kraskaarten krijg?
Bij de aanvraag van een kraskaartvergunning kan het maximaal zes weken duren voordat u uw kraskaarten ontvangt. Dit komt doordat Cition eerst uw vergunningaanvraag moet beoordelen. Als u eenmaal een klantnummer hebt, worden de kaarten binnen twee weken na de betaling toegestuurd.

naar boven >>

Ik heb kraskaarten besteld, maar deze niet gekregen. Wat moet ik doen?
Normaal krijgt u uw kraskaarten binnen twee weken na ontvangst van de betaling toegestuurd.

Hebt u de bestelling na twee weken nog niet gekregen? Stuur dan een brief naar het onderstaande adres, waarin u verklaart dat u de kraskaarten niet hebt ontvangen, terwijl het geld wel van uw rekening is afgeschreven.

Cition B.V.
afdeling Vergunningen
Antwoordnummer 11702
1000 RA Amsterdam

een postzegel is niet nodig.

U kunt niet telefonisch doorgeven dat u de kraskaarten niet hebt gekregen.

naar boven >>

Hoeveel of hoe vaak mag ik kraskaarten bestellen?
De kraskaartvergunning geeft recht tot het bestellen van maximaal 36 kraskaarten per kwartaal.

naar boven >>

Kan ik per huishouding meerdere kraskaarten bestellen?
Op één adres kunnen meerdere kraskaartvergunningen worden uitgegeven. In dat geval kunt u meerdere kraskaarten bestellen. Bijvoorbeeld als twee bewoners een kraskaartvergunning hebben, kunnen zij samen 72 kraskaarten per kwartaal bestellen.

naar boven >>

Hoe lang zijn kraskaarten geldig?
De kraskaarten zijn geldig tot één jaar na de eerstvolgende tariefswijziging. Op de kraskaarten staat het jaar van uitgifte. Hebt u in 2010 kraskaarten gekocht en verandert het tarief op 1 januari 2013, dan zijn uw kraskaarten tot en met 31 december 2013 geldig.

naar boven >>

Wat moet ik doen als ik verhuis?
Als u een kraskaartvergunning hebt en verhuist, geeft u uw adreswijziging schriftelijk door aan Cition.

Cition B.V.
afdeling Vergunningen
Antwoordnummer 11702
1000 RA Amsterdam

postzegel is niet nodig.

U moet Cition daarbij toestemming geven om uw gegevens in te zien bij de Dienst Persoons- en Geo-informatie. Vergeet niet een kopie van uw geldig legitimatiebewijs mee te sturen. Is dit een rijbewijs op creditcardformaat, kopieer dan beide kanten.

Verhuist u binnen hetzelfde vergunninggebied, dan blijven uw huidige vergunning en kraskaarten gewoon geldig.

Als u naar een ander vergunninggebied verhuist, moet u uw adreswijziging doorgeven én een nieuwe kraskaartvergunning aanvragen. Uw oude kraskaarten zijn dan niet meer geldig. Als u uw nieuwe klantnummer hebt gekregen, kunt u nieuwe kraskaarten bestellen.

De oude kraskaarten kunt u opsturen naar de afdeling Vergunningen van Cition.

naar boven >>

Kan ik niet gebruikte of oude kraskaarten inleveren?
Als u kraskaarten hebt die u niet meer gebruikt of niet meer geldig zijn (niet ouder dan vijf jaar), dan kunt u deze opsturen naar het onderstaande adres. Doe er een brief bij waarin u uw rekeningnummer vermeldt. Cition stort het geld dan terug.

Cition B.V.
afdeling Vergunningen
Antwoordnummer 11702
1000 RA Amsterdam

postzegel is niet nodig.

naar boven >>

Wat moet ik doen bij het overlijden van de kraskaartgerechtigde?
De kraskaartvergunning wordt automatisch stopgezet. De kraskaarten die niet ouder zijn dan vijf jaar kunnen met een begeleidende brief, waarin het rekeningnummer van de overledene staat vermeld, opgestuurd worden naar het bovengenoemde adres. Mocht er op het adres nog een kraskaartgerechtigde wonen, dan kan deze persoon de kraskaarten gebruiken.

naar boven >>